فرض می کنیم که روشن نشدن گوشی تلفن نه به دلیل خالی شدن باتری بلکه به خاطر نصب یک نرم افزار و هنگ کردن گوشی باشد
در این حالت باید در وضعیت Safe Mode گوشی را روشن کنید.
برای این کار کلید ABC را فشار دهید وآن را نگه دارید و سپس گوشی را روشن کنید.
فراموش نکنید این کلید را تا زمان بالا آمدن سیستم عامل آن نگه دارید تا عکس پس زمینه بالا بیاید.
سپس دوباره سعی کنید از طریق فرمان های موجود در منو یا فرمانی که در ادامه می آید فرمت کنید.
اگر این روش هم جواب نمی دهد می توانید روش ٣ کلید را امتحان کنید در این روش باید هنگام روشن کردن گوشی کلیدهای سبز رنگ، ستاره و شماره ٣ را همزمان نگه دارید و گوشی را روشن کنید در این حالت عمل فرمت گوشی آغاز می شود در واقع این فرمان همانند عمل Safe Mode ویندوز است و دراین حالت اغلب برنامه های کاربردی که در پشت صحنه در حال اجرا بودند نید دیگر اجرا نخواهند شد و به همین دلیل گوشی به راحتی بالا می آید البته این وضعیت در گوشی های مختلف کمی متفاوت است
در«اسمارت فون ها» اکثرا باید کلید خاصی مثل کلید ABC یا دکمه مداد را نگه دارید و سپس گوشی را روشن کنید.
برای فرمت گوشی می توانید کلیدهای میانبر زیر را فشار دهید:#٠٧٣٧#”البته فرمت گوشی تمامی نرم افزارهای نصب شده را پاک می کند پس با احتیاط از این فرمان استفاده کنید.
